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올해 역시 무더위가 빨리 시작되고 뜨거운 폭염이 이어질 거라 예상됩니다. 쾌적하고 시원한 여름을 보내고 싶다면 에어컨상태를 미리 점검해야 합니다. 삼성전자에서 실시하고 있는 에어컨 사전점검 무료혜택이 사라지기 전에 지금 바로 신청하세요!
✔ 사전점검 신청 기간 및 대상
본격적인 여름철을 앞두고 삼성전자서비스가 에어컨 사전점검 서비스를 실시합니다. 2025년 4월 4일부터 5월 20일까지 진행되는 이번 서비스는 스마트싱스 AI 기술을 활용해 더욱 스마트하게 점검을 받을 수 있는 것이 특징입니다. 무더위를 앞두고 에어컨 점검을 미리 해두면 갑작스러운 고장 걱정 없이 시원한 여름을 보낼 수 있습니다.
☑️ 신청 기간 :
2025년 4월 4일(목) ~ 2025년 5월 20일(월)
☑️ 신청 방법 :
1️⃣ 삼성전자서비스 홈페이지를 참고해 자가점검 실시하기
2️⃣ 에어컨 작동에 이상이 있을 시
삼성전자서비스 홈페이지에서 출장서비스 예약 또는 컨택센터 (1588 - 3366 )
( 에어컨 모델명을 미리 메모 후 신청하세요!)
☑️ 비용 안내 :
출장비 : 무상
점검비 : 무상
부품 교체 발생 시 부품비 결제
☑️ 대상 제외 :
기업, 학교, 병원 등 상업용 천정형 에어컨은 제외
✔ 스마트싱스 AI 진단으로 똑똑하게 점검
삼성전자는 이번 사전점검 캠페인에서 AI 기반 자가 진단 기능을 본격 도입했습니다. 스마트싱스(SmartThings) 앱을 사용하는 고객이라면 아래처럼 간단히 점검이 가능합니다.
1. 스마트폰으로 에어컨 AI 진단 푸시 알림 수신
2. 알림 클릭 수 앱에서 자동 진단 실행
3. 진단 항목 :
● 냉매량 체크
● 모터 동작 상태 체크
● 열교환기 온도 등 체크
4. 이상 있을 시 원격 상담 연계 가능
이러한 AI 기술 덕분에 불필요한 방문 없이 에어컨 상태를 사전에 파악하고, 문제가 생기기 전에 미리 조치할 수 있게 되었습니다. 특히 여름철 서비스 요청이 몰리는 시기 전 선제적으로 대응할 수 있어 매우 유용합니다.
✔ 점검 전 꼭 확인해야 할 자가 점검 항목
에어컨 사전점검을 신청하시기 전에 아래 항목을 자가 점검해 주세요.
● 전원 연결 확인
● 실외기 주변 정리 상태 확인
● 에어컨 시험 가동 (이상 유무 확인)
자가점검 후 이상 발견 시 앞서 안내드린 홈페이지나 고객센터(1588-3366)를 통해 바로 신청하시면 됩니다. 사전점검은 빠르게 신청할수록 여유 있는 일정으로 점검받을 수 있습니다.
✔ 왜 에어컨 사전점검이 꼭 필요할까요?
에어컨은 계절성 제품이기 때문에 오랜 시간 사용하지 않다가 여름철 갑자기 작동하게 되면 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 대표적인 증상은 다음과 같습니다.
● 냉방 성능 저하
● 이상한 소음
● 악취
● 실외기 과열
무더위가 시작된 이후에 고장이 발생하면 수리 대기 시간이 길어지고 불편함이 커지기 때문에, 지금과 같은 사전점검이 필수입니다. 게다가 점검 시 고장 원인을 미리 파악해 두면 수리비도 줄이고, 제품 수명도 늘릴 수 있는 장점이 있습니다.
✔ 늦기 전에 지금 바로 신청하세요!
삼성전자의 ‘에어컨 사전점검 서비스’는 AI 진단, 원격 점검, 무상 방문이라는 3가지 혜택을 통해 고객에게 실질적인 도움을 주는 서비스입니다. 서비스 신청은 아주 간단하며 스마트싱스를 활용하면 자가 진단도 몇 번의 클릭으로 끝납니다. 쾌적한 여름을 보내시려면 신청 기간을 놓치지 마시고 지금 바로 사전점검을 신청하세요.